Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht voor standaardproducten
Bent u niet tevreden met een standaardproduct van Bierflesopeners.nl?
Dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aanmelden als retour. Na uw aanmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn. Indien mogelijk ontvangen wij het product graag retour in de originele verpakking, inclusief alle meegeleverde accessoires.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van uw retourzending storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bij een volledige retour ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode dan de standaard verzending worden niet terugbetaald.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product retour hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Uitzondering voor gepersonaliseerde producten
Gepersonaliseerde producten die speciaal voor u zijn gemaakt met naam, tekst, logo, afbeelding, gravure of andere persoonlijke aanpassing kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een verkeerde levering, beschadiging of productiefout bij ontvangst.
Door akkoord te gaan met de bestelling gaat u ook akkoord met deze voorwaarde.
Hoe retourneert u een product?
Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via:
Verpak uw bestelling zorgvuldig en voeg indien mogelijk het ordernummer of de pakbon toe.
Stuur het retourpakket naar:
Design in Brabant
Groenweg 6
5296 LZ Esch
Nederland
Bierflesopeners.nl is onderdeel van Design in Brabant.
Vragen?
Voor vragen over uw bestelling, retour of garantie kunt u contact opnemen via:
info@designinbrabant.nl
06-40402643